Відгуки про компанію Гранд 24 Киев

Заказ приняли, оплатила частично, как договорились с менеджером. Отправила СМС об оплате. Прошло уже 6 дней и тишина.... чувствую обманули ??????????

Молдці дуже вчасно прийшли зошитки .Оператор молодець.Мені дуже сподобалася ваша робота.

на сайте неверная информация по наличию

• Коментар продавця07.08.2018

  Здраствуйте! Заказанная Вами бутылочка была в офисе самовывоза,о чем мы Вам перезвонили и подтвердили ее наличие. К тому моменту Вы уже сделали заказ в другом месте, о чем сообщили по телефону в процессе разговора.

• Покупець08.08.2018

  Действительно, сначала мне позвонили и сказали, что товара в наличии нет и мы отменили заказ. Через пол дня еще раз перезвонили, что уже нашли, но к тому времени я уже нашла тот товар в другом месте. Сотрудникам спасибо за решение вопроса.

• Коментар продавця08.08.2018

  Главное, что Вы быстро получили Ваш заказ, пусть и не у нас :)

Понравилось обслуживание. Рекомендую продавца!

• Коментар продавця31.07.2018

  Спасибо за заказ! Обращайтесь еще!

Оформили заказ быстро, но к сожалению товар находиться на разных складах и быстрая его отправка невозможна(((

• Коментар продавця23.07.2018

  Да, так как Вам нужна была отправка день в день, это возможно только для тех товаров которые есть в офисе самовывоза, это порядка 2 тысяч наименований из 15 тысяч представленных на сайте

Заказала овощерезку Бёрнер. На следующий день со мной связались, ответили на все вопросы. Переживала, что овощерезка не оригинал. Меня уверили, что в течение 14 дней товар можно вернуть. Выслали новой почтой бесплатно. Всё дошло в целости и сохранности. Теперь пользуюсь и радуюсь. Спасибо. Рекомендую.

• Коментар продавця25.07.2018

  Спасибо за обращение и за выбор нашей компании! Пользуйтесь овощерезкой с удовольствием, к нам обращаются клиенты, которые купили Бернер больше 20 лет назад, эти терки до сих пор острые и рабочие, теперь пришла пора просто обновить или на подарок близким людям - маме, дочке и лучшей подруге :).
  Будем благодарны если Вы порекомендуете наш магазин знакомым, которые будут в восторге от Ваших кулинарных способностей :)
  С уважением, Ирина

Відмінили замовлення без пояснень

• Коментар продавця21.07.2018

  Вам на пошту повинно було прийти повідомлення щзо товару немає в наявності, відправлене через портал Пром

Позвонили предупредили что товара нет в наличии. Очень приятный менеджер. Спасибо.

• Коментар продавця13.07.2018

  К сожалению, такое бывает.
  Когда остается 1-2 позиции по 1С может считать что еще есть и отражаться в наличии, а по факту уже недоступно для заказа. :(
  Спасибо за уделенное время на отзыв и заказ!
  С уважением, Ирина Тимченко

Указанный в наличии товар отсутствовал, в итоге потерян день

Очень быстро обработали заказ, единственный минус тетради оказались чуть дороже, чем указано на сайте в объявлении

• Коментар продавця24.06.2018

  Светлана, спасибо за отзыв. Эти тетради идут под заказ и цены зависят от цены поставщика, поэтому к сожалению закупочная цена выросла, соответственно и цена для Вас выросла