Відгуки про компанію Гранд 24 Киев

Товар був доставлений дуже швидко. Він відповідав опису і фото, що були на сайті

Отправка была произведена в течение 30 минут после оплаты. Получили набор через день, ребенок в восторге, я тоже довольна. В нем всё необходимое и очень хорошего качества. Докупать из канцелярии совсем ничего не нужно. Цена приятная, продавец очень внимательная. Огромное вам спасибо!

Заказала набор для первоклассников качество и наличие товара не соответствует.досточка для работы с пластилином сломана. Не рекомендую.

• Коментар продавця27.08.2020

  Добрый день Ольга! Действительно, нами была допущена техническая ошибка: описание товара соответствует полностью, а вот в характеристике подтянулась позиция, которая не предусмотрена в наборе. Это полностью наша вина. Со своей стороны мы предложили Вам решение вопроса, от которого Вы отказались.
  Мы, к сожалению, очень удивлены, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Данная позиция пользуется большим спросом у покупателей и нареканий на качество не было. Перед отправкой мы тщательно проверяем весь товар на наличие брака и пакуем все сами. И нам жаль, что при отказе от получения посылки, Вы не сообщили ни нам, ни сотрудникам Новой почты о поломке.
  Спасибо за отзыв! Это помогает нам улучшать качество обслуживания! Очень надеемся, что ситуация не помешает Вам в дальнейшем стать нашим покупателем и получать только положительные эмоции. Благодарим Вас за понимание!

Мне не понравилась отправка товара. Годували завтраками....

• Коментар продавця19.08.2020

  Володимире, доброго дня!
  Вибачте, що змусили Вас хвилюватися.
  Я шкодую, що ми відправили Ваше замовлення не того ж дня, а наступного.
  Сподіваюсь, Ваша дівчинка задоволена покупками і їй буде приємно ходити з ними до школи.
  З повагою,
  Марія, менеджер

Продавец большая умница!!! Очень приятно было работать!!! Рекомендую!!!

все просто отлично, спасибо большое